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Steuerverwaltung: Weiterhin Funkstille am TelefonBasel, 15. September 2008Es ist und bleibt ein Elend beim Versuch, mit der Basler Steuerverwaltung telefonisch in Kontakt zu treten. Nachdem der Basler Steuerzahler Franzikus Büttikofer (Name von der Redaktion geändert) schon letzte Woche bis 46 Minuten ab Tonband hingehalten wurde, bevor er auflegte, ereilte ihn heute Montag dasselbe Schicksal. Nach zwei Versuchen, bei denen er per Tonband begrüsst wurde ("Hier ist die Steuerverwaltung Basel-Stadt, der Mitarbeiter, den Sie suchen, ist momentan ..."), hängte er nach 15, dann nach sechs Minuten ein. OnlineReports machte den Test und rief die Hauptnummer kurz von 10.30 Uhr an: "Hier ist die Steuerverwaltung Basel-Stadt, ..." Herr Christian Matthez, sorgen Sie für Kundenfreundlichkeit und Erreichbarkeit am Telefon zugunsten jener Bürgerinnen und Bürger, die dem Staat das Geld bringen. Jetzt, wo Ihre Chefin mit Glanzresultat gewählt worden ist. Weiterführende Links: |
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