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Kleinbasler Cablecom-Kunden: Zwei Tage ohne Internet

Basel, 3. Januar 2005

Der frühere Kleinbasler FDP-Grossrat Peter Feiner ist auf die Cablecom sauer: Während geschlagenen zwei Tagen konnte er weder ins Internet noch Mails verschicken. Anfragen bei Balcab und ihrer Muttergesellschaft Cablecom fruchteten nichts Konkretes: "Das ist doch kein Service", ärgerte er sich auch darüber, dass er als Kunde über eine allfällige Panne nicht informiert wurde. Auch OnlineReports musste eine kleinere Recherche-Odyssee in Kauf nehmen, um den Stand der Sache abzuklären. Nachdem ihm anfänglich "nichts von einer Panne" bekannt war, erklärte Cablecom-Sprecher Stefan Hackh nach Rücksprache, es sei in den Kleinbasler Postleitzahlkreisen 4057 und 4058 zu einem Softwarefehler bei "gewissen Modems" gekommen. Es habe indes "keine grossflächige Ausfälle" gekommen. Eine "akkurate Information" der betroffenen Kunden sei aber "extrem schwierig".



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"KMUs können sich solche Unterbrüche nicht leisten"

Auch ich war schon mehrmals von stunden- oder tagelangen Unterbrüchen geplagt. Ich verstehe, dass die Cablecom ihr Netz nachrüsten muss und dass es zu Pannen kommen kann. Wenn diese Arbeiten jedoch im voraus geplant sind, verstehe ich nicht, weshalb die Cablecom ihren Kunden nicht vorher ein Mail schreiben kann, indem sie über den Ausfall informiert - ist ja gratis. Viele geplagte Kunden wie KMU können es sich nicht leisten, nach der Willkür der Cablecom für Stunden und Tage einfach auf den Internetzugang zu verzichten. Sind die Kunden wenigstens über geplante Ausfälle der Cablecom informiert, so können gerade KMU im Vorfeld Lösungen finden und wiederum ihre Kunden informieren. Auf meine genervten Mails und Telefonanrufe, dass man doch bitte in Zukunft informieren könne, ein Mail koste ja nichts, erhielt ich von der Cablecom nie eine Antwort. Es bringt nämlich nichts, wenn Störungsmeldungen auf der Homepage der Cablecom stehen, wenn man nicht ins Internet kann.


Siro Imber, Allschwil




"Geldgier einer amerikanischen TV-Company"

Ich empfehle Herrn Feiner dringend, seinen Cablecom-Anschluss zu kündigen, seinen Internet-Anschluss über einen Telefon-Anschluss bei Swisscom/Bluewin (ADSL) zu veranstalten und darüber hinaus sich für einen relativ kleinen Betrag einen digitalen Fernsehanschluss einzurichten. Dann bekommt er nicht nur die grösstmögliche, unzensierte TV-Programmvielfalt, ist nicht mehr auf den "service public" einer amerikanischen (lies geldgierigen) TV-Company angewiesen, sondern trifft auf gut schweizerische Mentalität und die dazugehörende qualitative Facharbeit.


Karl Schillinger, Basel



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"Der neue Eingang zum Birsigparkplatz wird der Ersatzneubau des Heuwaage-Hochhauses bilden."

bz
vom 26. März 2024
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Wer bildet was oder wen?

RückSpiegel


Die Volksstimme greift die OnlineReports-Recherche über das Aus des Textildruck-Unternehmens Permatrend auf.

Im Bericht über "Unruhe am Regioport" bezieht sich Bajour auf die OnlineReports-Ursprungsrecherche aus dem Jahr 2018.

Die Basler Zeitung bezieht sich in einem Artikel über die Kantonsfinanzen im Baselbiet auf OnlineReports.

Die bz verweist in einem Bericht über die Neuausrichtung der Vorfasnachts-Veranstaltung Drummeli auf einen Artikel aus dem OnlineReports-Archiv.

Die Basler Zeitung zitiert in einem Leitartikel über die SVP aus OnlineReports.

Baseljetzt bezieht sich in einer Meldung über den Rücktritt von Ralph Lewin als SGI-Präsident auf OnlineReports.

Die Basler Zeitung nimmt die OnlineReports-Recherche über den blockierten Neubau der BVB-Tramstrecke über das Bruderholz auf.

Die Basler Zeitung und Infosperber übernehmen die OnlineReports-Meldung über den Tod von Linda Stibler.

Die bz zitiert den OnlineReports-Artikel über die Wiedereröffnung des Gefängnisses in Sissach.

Baseljetzt erzählt den OnlineReports-Artikel über die Räppli-Krise nach.

Das Regionaljournal Basel, Baseljetzt, BaZ und 20 Minuten vermelden mit Verweis auf OnlineReports den Baufehler bei der Tramhaltestelle Feldbergstrasse.

Die Basler Zeitung bezieht sich in einem Interview zu den Gemeindefusionen auf OnlineReports.

persoenlich.com und Klein Report vermelden mit Verweis auf OnlineReports die Personalrochade bei Prime News.

Die Volksstimme schreibt über die Wahl von Claudio Miozzari zum Grossratspräsidenten von Basel-Stadt und zitiert dabei OnlineReports.

In einem Artikel über die Leerstandsquote bei Büroflächen in Basel nimmt die bz den Bericht von OnlineReports über einen möglichen Umzug der Basler Polizei ins ehemalige Roche-Gebäude an der Viaduktstrasse auf.

Das Regionaljournal Basel und die bz berichten über die Bohrpläne der Schweizer Salinen im Röserental und beziehen sich dabei auf OnlineReports.

Weitere RückSpiegel

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In einem Satz


Der Baselbieter Regierungsrat hat Raphael Giossi zum Nachfolger des langjährigen kantonalen Bieneninspektors Marcel Strub gewählt.

Cyril Bleisch übernimmt bei den Jungfreisinnigen Baselland das Präsidium von Lucio Sansano.

Die Basler Sozialdemokraten haben die SP queer Basel-Stadt gegründet und als neues Organ in den Statuten der Partei verankert.

Eiskunstläuferin Kimmy Repond und Wasserfahrer Adrian Rudin sind Basler Sportlerin beziehungsweise Basler Sportler des Jahres.

Jean-Luc Nordmann übergibt das Präsidium der Stiftung Tierpark Weihermätteli per 1. Januar 2024 an Martin Thommen.

Iris Graf steigt von der Projektleiterin und akademischen Mitarbeiterin der Baselbieter Fachstelle für die Gleichstellung von Frauen und Männern zur Leiterin auf.  

Sonja Kuhn,
ehemalige Co-Leiterin der Abteilung Kultur Basel-Stadt, ist neu Präsidentin der SRG Region Basel.

Florian Nagar-Hak und Saskia Bolz übernehmen die Leitung des Gesundheitszentrums Laufen, das zum Kantonsspital Baselland gehört.

Mohamed Almusibli übernimmt ab März 2024 die Direktion der Kunsthalle Basel von Elena Filipovic.

Marilena Baiatu ist neue Kommunikationsbeauftragte der Staatsanwaltschaft im Kanton Baselland und ersetzt Thomas Lyssy, der Ende November pensioniert wird.

 

Mitte-Landrat Simon Oberbeck folgt am 1. August 2024 als Geschäftsführer der Schweizerischen Vereinigung für Schifffahrtund Hafenwirtschaft auf André Auderset.

Die Junge SVP Basel-Stadt hat Demi Hablützel (25) einstimmig für zwei weitere Jahre als Präsidentin wiedergewählt.

Dominic Stöcklin wird neuer Leiter Marketing und Mitglied der Geschäftsleitung von Basel Tourismus.

 

Samir Stroh, aktuell Gemeindeverwalter in Brislach, übernimmt Anfang Mai 2024 die Leitung von Human Resources Basel-Stadt.

Das Sperber-Kollegium hat Sterneköchin Tanja Grandits zur "Ehrespalebärglemere 2023" ernannt.

Der mit 50'000 Franken dotierte Walder-Preis geht dieses Jahr an Konrad Knüsel, den Präsidenten des Vernetzungsprojekts Rodersdorf und des Naturschutzvereins Therwil.

Götz Arlt tritt am 1. Januar 2024 die Nachfolge von Christian Griss an und übernimmt die Stufenleitung der Sekundarschulen I im Bereich Volksschulen des Erziehungsdepartements Basel-Stadt.

Michael Gengenbacher tritt am 1. Februar 2024 seine neue Stelle als Chief Medical Officer (CMO) und Mitglied der Spitalleitung beim Bethesda Spital an.

Markus Zuber übernimmt am 1. Oktober die Leitung der St. Clara Forschung AG (St. Claraspital).

Das Präsidium der Juso Baselland besteht neu aus Clara Bonk, Angel Yakoub (Vize) und Toja Brenner (Vize).