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"Personenunfall": Protokoll eines "spannenden Morgens"

Gelterkinden/Liestal/Olten, 19. März 2018

Scheinbar sind die sogenannten "Personenunfälle" im Bahnhof Liestal nicht zu vermeiden. Personen, die sich unter den Zug werfen. Wir müssen damit leben. Die Frage aber ist, wie die SBB solche Fälle kommunizieren. Schon vor wenigen Tagen erlebten SBB-Fahrgäste nach einem "Personenunfall" die unsachgemässe SBB-Informationspolitik. Heute Morgen wiederholt sich das Chaos, wie ein Fahrgast aus Gelterkinden erlebte, der mit dem "Interregio 27" (Abfahrt 10.22 Uhr) nach Basel reisen wollte.

• 10.19 Uhr – Der IC Bern-Olten-Basel steht unplangemäss am Bahnhof Gelterkinden. Perron-Anzeige: "Bitte nicht einsteigen" (Bild)
• 10.20 Uhr – Automatische Durchsage: "Verkehr im Bahnhof Liestal beeinträchtigt."
• 10.22 Uhr – Automatische Durchsage: "Interregio 27 folgt vier Minuten später."
• 10.23 Uhr – Automatische Durchsage: "Verkehr im Bahnhof Liestal ist unterbrochen. Verspätungen und Zugsausfälle."
• 10.26 Uhr – Automatische Durchsage: "Interregio 27 steht im Bahnhof Tecknau."

(Emsiges Telefonieren der wartenden Fahrgäste auf dem Bahnsteig. Am grauen Himmel kreisen die Milane.)

• 10.32 Uhr – Das Zugpersonal des "Intercity" gibt freundlicherweise die Türen frei und lässt die auf dem Perron frierenden Personen in die Wärme einsteigen. Im Zug eine freundliche Durchsage an die regulären IC-Fahrgäste: "Sie können hier kurz aussteigen, frische Luft schnappen oder eine Zigarette rauchen. Sie werden dann informiert, wann wir weiterfahren."

• 10.49 Uhr – Durchsage im Intercity: "Dieser Zug fährt um 11.10 Uhr zurück nach Olten." Gut gemeint! Doch schon um 10.57 Uhr fährt der Zug plötzlich in Richtung Olten los, ohne jene Fahrgäste zu informieren, die nur eingestiegen waren, um etwas Wärme zu erhaschen. Die Zugsdurchsage bittet Passagiere in Richtung Basel, den Zug nach Brugg zu nehmen und von dort nach Basel zu reisen. Ankunft: etwa 12.45 Uhr.

Der nun ungewollte nach Olten gereiste Passagier stellte aber fest, dass die S3 zurück nach Basel fährt. Jedenfalls ist im Zug von keiner Störung mehr die Rede. Somit hätten die "Intercity"-Passagiere in Olten bequem in diesen Regionalzug umsteigen können und hätten Basel mit leichter Verspätung kurz nach 12 Uhr erreicht.

Geschätzter Herr Generaldirektor Andreas Meyer, kümmern sie sich doch bitte mal kurz nicht um Ihre "grossen internationalen Dinge", sondern darum, dass auch die Krisenkommunikation klappt. Und sorgen Sie in solchen Fällen dafür, dass real existierende Menschen korrekte Bahnhof-Durchsagen machen und so verhindern, dass – wie heute Morgen in Olten geschehen – wartende Fahrgäste nach Irrfahrten säuerlich telefonieren, sie erlebten gerade "einen spannenden Morgen".




Weiterführende Links:
- Unfall-Management der Schweizerischen Sardinen-Bahn (SBB)


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"Die SBB-Devise"

Die SBB handeln offenbar nach der Devise – was weiss ich was ich denk, wenn ich nicht höre, was ich sag …


Manfred Beck, Basel



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"Ihre maximale mobile Download-Geschwindigkeit ist ab sofort 1.5-mal schneller als vorher. Sie surfen also neu mit bis zu 15 Mbit/s."

Swisscom
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vom 8. Juni 2018
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Solchen Tempo-Versprechen gegenüber ist Vorsicht geboten. Seien wir mal froh, wenn die Geschwindigkeit nicht sinkt.

Frisch pubertiert

Küssen, nicht spucken!
RückSpiegel


Das SRF-Regionaljournal und die Schweiz am Wochenende nahmen auf die OnlineReports-Recherche über den durch die Suva verfügten Baustopp am neuen Werkhof in Sissach Bezug.

Die WochenZeitung verweist darauf, dass textfokussierte Nachrichtenportale wie OnlineReports gemäss dem Entwurf des neuen Bundesgesetzes über elektronische Medien nicht in den Genuss einer Bundesförderung kämen.

20 Minuten
entlarvte die von OnlineReports vermeldete Besetzung des Gewächshauses auf dem Dreispitz-Lok-Depot als Scheinbesetzung.

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20 minuten online
bezog sich im Bericht über die Email-Affäre um Joël Thüring auf OnlineReports.

Die BZ Basel nahm in ihrer Meldung über Christian Kellers Abgang bei der "Basler Zeitung" Bezug auf eine vorangegangene Nachricht in OnlineReports.

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und die Gundeldinger Zeitung zogen die OnlineReports-Meldung über den Velofriedhof am Basler Bahnhof SBB weiter.

Die OnlineReports-Erstnachricht vom Tod des ehemaligen Basler Regierungsrates Lukas "Cheese" Burckhardt wurde von Barfi.ch, der BZ Basel, die Basler Zeitung, vom SRF-Regionaljournal und von der Nachrichtenagentur SDA aufgenommen.

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In ihrem Artikel über Markus Ritters Abgang aus dem Basler Präsidialdepartement bezog sich die Basler Zeitung auf OnlineReports.

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In ihrem Kommentar zu "Lukas Engelberger, der Pressezensor" nimmt die Basler Zeitung eine Metapher ("medienrechtliche Namesburka") von OnlineReports auf.

InsideParadeplatz.ch empfahl den Lesern die Lektüre des OnlineReports Porträts des getöteten Medienanwalts Martin Wagner.

Die OnlineReports-Erstnachricht über den gewaltsamen Tod des Basler Wirtschaftsanwalts Martin Wagner in Rünenberg haben unter anderen der Tages-Anzeiger, BZ Basel, Le Temps, Tageswoche, 20 Minuten, Watson, Telebasel, die Volksstimme, der Blick und nau.ch aufgenommen.

Weitere RückSpiegel

In einem Satz


"Parterre Basel" ist die neue Pächterin des Basler Konzertlokals "Atlantis" am Klosterberg.

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• Das Bürgerspital Basel übernimmt per 1. Januar 2019 die Spektrum Werkstätte für Menschen mit einer psychischen Beeinträchtigung der Universitären Psychiatrischen Kliniken (UPK) Basel.

• Die Gewerkschaft Unia hat am 4. Juli 2'300 Unterschriften für das Referendum gegen längere Ladenöffnungszeiten eingereicht.

• Der Basler Gewerbeverband reichte zusammen mit den Parteien FDP und SVP, der "IG Lysbüchel" sowie verschiedenen Branchenverbänden das Referendum "gegen die Fehlplanung Lysbüchel" mit 2'972 Unterschriften ein.

Dominique Tellenbach, bisheriger Direktor der Berufsfachschule Basel, wird ab 1. Februar 2019 neuer Rektor der beiden Gewerblich-industriellen Berufsfachschulen Liestal und Muttenz.

Alexander Lenzlinger wird ab 1. August neuer Finanzchef der IWB und Nachfolger von Michael Ackermann, der eine längere berufliche Auszeit nimmt.

• Die Grünen Baselland folgten dem Vorstand und nominierten Isaac Reber für die Regierungsratswahlen 2019 (dritte Amtsperiode).

• Die Basler Grünliberalen lancieren in Riehen eine Petition zum Thema Kunststoff-Recycling, die sowohl in Riehen wie in Basel eingereicht wird.

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• Laut einer Studie des Versicherungskonzerns "Baloise" ist Fussball die "gefährlichste Sportart der Welt", da sich jeder vierte Sportunfall in dieser Gattung ereignet.

Anja Bandi übernimmt Anfang Juni von Marc Lüthi die Gesamtleitung der Abteilung Bestattungswesen der Stadtgärtnerei Basel.

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Erfolgreich verlief der ausserordentliche Sirenentest am 23. Mai in beiden Basel.

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• Die Baselbieter FDP-Nationalrätin Daniela Schneeberger wurde zur Vizepräsidentin des Schweizerischen Gewerbeverbands gewählt.

• Nach Konditionstrainer Marco Walker verlässt nun auch Fitness-Chef Werner Leuthard (56) per Ende Saison den FC Basel.

Barbara Gafner soll zur neuen Vorsteherin der unabhängigen staatlichen Finanzkontrolle des Kantons Baselland gewählt werden.

• Die Baselbieter FDP-Sektionen Binningen und Bottmingen haben in getrennten Abstimmungen die Fusion zur FDP Binningen-Bottmingen beschlossen.

• Die BKB-Filiale am Basler Neuweilerplatz 1, während der letzten Monate umfassend modernisiert, wurde am 5. Mai mit einem Eröffnungsfest für das Quartier neu eröffnet.

• Die Baselbieter Grünen werden in der Oberwiler Dorfpolitik aktiv, indem sie die Themen und das personelle
Engagement der sich auflösenden Neuen Liste Oberwil (NLO) übernehmen.