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SBB-Schnellstop in Gelterkinden – Gutschein im Hosensack

Gelterkinden/Olten, 28. November 2017

Es darf hier zuerst mit Freude festgestellt werden, dass der "Interregio" in Gelterkinden seit Jahren nicht mehr durchfährt statt zu halten. Doch gestern Montagabend bahnte sich das Malheur wieder an. Mit ungewöhnlichem Tempo näherte sich der Zug dem Gelterkinder Bahnhof-Areal. Als hätte der liebe Lokomotivführer geahnt, dass sich ein kritischer Zeitgenosse im Zug befindet, legte er ein Bremsmanöver hin, das die zum Ausstieg wartenden Fahrgäste nach vorn katapultierte.

Als der Zug stand, blieben die Türen geschlossen: Seine Spitze mit den Erstklass-Wagen stand bereits im Schotter, zu gefährlich, um auszusteigen. So wurden die "Erstklässler" gebeten, für den Ausstieg den Rückweg in die perronsichere Zweite Klasse anzutreten, wo sich die Türen nach einigen Minuten öffneten.

Irrfahrt nach Olten

Ich hatte während der unfreiwillig verlängerten Wartezeit indes wieder Platz genommen. Das war unachtsam, denn ich bemerkte nicht, dass sich nach einigen Minuten die Türen leise öffneten und die davor Wartenden den Waggon ebenso still verliessen. So fuhr der Zug ohne Ankündigung weiter und ich befand mich verdutzt auf dem Weg nach Olten.

Die Kondukteuse hatte mein Missgeschick mitbekommen und mir für die unfreiwillige Irrfahrt freundlicherweise einen Rückfahr-Gutschein ausgestellt, damit auch formal alles in Ordnung blieb. "Auch das ist Service public", dachte ich mir und war dankbar, dass ich es mit einem real dienstleistenden Menschen zu tun hatte, der die Situation klärte, und nicht mit einem digitalen Objekt.

Die Rückfahrt nach Gelterkinden blieb kontrollfrei. Aber ich behalte den Gutschein noch einige Tage in meinem Hosensack – als gute Erinnerung an eine von vielen kundenfreundlichen Taten, die das SBB-Personal täglich vollbringt.



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Die Basler Zeitung bezieht sich in einem Artikel über die Kantonsfinanzen im Baselbiet auf OnlineReports.

Die bz verweist in einem Bericht über die Neuausrichtung der Vorfasnachts-Veranstaltung Drummeli auf einen Artikel aus dem OnlineReports-Archiv.

Die Basler Zeitung zitiert in einem Leitartikel über die SVP aus OnlineReports.

Baseljetzt bezieht sich in einer Meldung über den Rücktritt von Ralph Lewin als SGI-Präsident auf OnlineReports.

Die Basler Zeitung nimmt die OnlineReports-Recherche über den blockierten Neubau der BVB-Tramstrecke über das Bruderholz auf.

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persoenlich.com und Klein Report vermelden mit Verweis auf OnlineReports die Personalrochade bei Prime News.

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