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Rechnungs-Chaos bei HelsanaImmer noch keine Ordnung: Bei halbjährlichen Prämienzahlern ging der Abzug vergessen Von Peter Knechtli Das Abrechnungschaos beim führenden Schweizer Krankenversicherer Helsana ist noch nicht behoben: Mitgliedern, die ihre Prämien halbjährlich einzahlen, wurde der Skonto von 1,2 Prozent nicht abgezogen. Auch anderweitig kommt es zu Fehlern und Pannen im Abrechnungssystem. Helsana-Kunde Werner Matthys (Name geändert) staunte erstmals, als er kürzlich die Prämienrechnung für die ersten sechs Monate dieses Jahres erhielt: Die Rechnung enthielt eine groteske Betreffzeile ("August - Juni 2002"). 20. Januar 2002
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